গ্রামীণফোন (জিপি) ব্যবহারকারীরা বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) সকাল থেকে বিভিন্ন এলাকায় নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের সম্মুখীন হচ্ছেন।
কোম্পানির পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে একাধিক ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ায় এমনটা হচ্ছে।
অনেক জিপি গ্রাহক সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পোস্ট করে জানিয়েছেন যে তারা মেসেজ পাঠাতে এবং ফোন কল করতে গিয়ে ভোগান্তিতে পড়ছেন।
আরও পড়ুন: গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা
যোগাযোগ করা হলে জিপি'র হেড অব কমিউনিকেশনস খায়রুল বাশার ইউএনবিকে বলেন, ‘একাধিক ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কল করার ক্ষেত্রে সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী।’
তিনি আরও বলেন, ‘আমাদের টিম বিষয়টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিচ্ছে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যা সমাধানের জন্য নিরলসভাবে কাজ করছে।’
আরও পড়ুন: গ্রামীণফোন নতুন-পুরাতন কোনো সিম বিক্রি করতে পারবে না: বিটিআরসি