বাংলাদেশে গ্রাহক পরিষেবা বাড়াতে ঢাকা টাউন অফিস উদ্বোধন করেছে থাই এয়ারওয়েজ। সোমবার (২৭ জানুয়ারি) গুলশানে নিজেদের কার্যালয়টি উদ্বোধন করেন ঢাকায় নিযুক্ত থাই রাষ্ট্রদূত মাকাওয়াদি সুমিত্র।
সুমিত্র বলেন, ‘থাইল্যান্ডের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার হিসেবে থাই এয়ারওয়েজ দ্বিপক্ষীয় বাণিজ্য বৃদ্ধি এবং বাংলাদেশ ও থাইল্যান্ডের মধ্যে জনগণের মধ্যে যোগাযোগ জোরদার করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে।’
উইট কিচাথর্ন বাংলাদেশি বাজারের প্রতি থাই এয়ারওয়েজের প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করেছেন ও থাই এয়ারওয়েজ বাংলাদেশি ভ্রমণকারীদের জন্য বিশ্বমানের পরিষেবা এবং বর্ধিত সংযোগ প্রদানের জন্য নিবেদিত রয়েছে, যা এই অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে তার অবস্থানকে দৃঢ় করে।
এ সময় উপস্থিত ছিলেন থাই এয়ারওয়েজের সেলস বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট উইট কিচাথর্ন ও ওয়েস্টার্ন, মিডল ইস্ট ও বাংলাদেশের টিম লিড নারিনটর্ন সুক্কাসেম, থাই এয়ারওয়েজের প্যাসেঞ্জার জেনারেল সেলস এজেন্ট (জিএসএ) এয়ার গ্যালাক্সি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আহমেদ ইউসুফ ওয়ালিদ।
এয়ার গ্যালাক্সি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আহমেদ ইউসুফ ওয়ালিদ বলেন, ‘নতুন অফিসের লক্ষ্য গ্রাহক পরিষেবা বাড়ানো।’
থাই এয়ারওয়েজ ঢাকায় এই নতুন টাউন অফিস ছাড়াও চট্টগ্রাম ও সিলেটে শাখা অফিসে তার কার্যক্রম পরিচালনা করছে। এয়ারলাইন্সটি ঢাকা-ব্যাংকক রুটে দুটি দৈনিক ফ্লাইট পরিচালনা করে-টিজি ৩২২, দুপুর ১টা ৪০ মিনিটে এবং আরেকটি টিজি ৩২২ দুপুর ২টায় ছেড়ে যায়।
বর্তমানে থাই এয়ারওয়েজ ব্যাংকক, ফুকেট, চিয়াং মাই, ক্রাবি, সিডনি, সিওল, কুয়ালালামপুর, তাইপেই, টোকিও (হানেদা এবং নারিতা) ওসাকা, ম্যানিলা এবং হংকংসহ আন্তর্জাতিক গন্তব্যগুলির বিস্তৃত বিন্যাসে বিরামবিহীন সংযোগ সরবরাহ করে। প্রিমিয়াম ভ্রমণের অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, দিনের বেলার ফ্লাইটটি এয়ারবাস এ ৩৩০-৩০০ ব্যবহার করে, যার মধ্যে ৩১টি বিজনেস ক্লাস ও ২৬৩ ইকোনমি ক্লাস আসন রয়েছে।
ভোরের ফ্লাইটটি একটি এয়ারবাস এ ৩২০ দ্বারা পরিচালিত হয় যা একটি সর্ব-সাশ্রয়ী আসন বিন্যাসসহ।